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Nos clients le recommandent   4/5  sur 63 avis
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Les avis
de nos clients

100% d'avis authentiques
Indice de
Satisfaction client
80 %
le 19/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 17/08/2026

Le matelas est sans doute trop usé et mal amorti

100 %
le 19/08/2026
Seul - 30-39 ans - Date de séjour : 18/08/2026

Good expérience overall

100 %
De Morisot, le 17/08/2026
Seul - 20-29 ans - Date de séjour : 15/08/2026

La porte de la chambre est trop courte il manque deux cm du coup aucune insonorisation j’entendais même le réceptionniste regarder ses vidéos sur son téléphone la robinet de la salle de bain pas fixé les tables de nuit tienne à peine au mur le ménage est mal fait toile d’araignée + araignée avec

60 %
le 16/08/2026
En Famille - 40-49 ans - Date de séjour : 15/08/2026

Hôtel bien rénové, climatisation parfaite

80 %
le 15/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 14/08/2026

Nous avons apprécié notre nuit de transit dans cet hôtel. L'accueil fut très professionnel. L'emplacement idéal près de la gare et proche du centre-ville..

100 %
De Jmichel, le 14/08/2026
Entre amis - 60-69 ans - Date de séjour : 13/08/2026

Petit hôtel sympa pas trop loin du centre ville bon accueil parking (moto) gratuit prestations et équipement très corrects

80 %
De Martin, le 13/08/2026
En couple - 60-69 ans - Date de séjour : 12/08/2026

Nous n'avons pas pu séjourner dans votre hôtel. L'odeur qu'il y avait dans la chambre était insupportable. Nous y étions tous les deux allergiques. Nous avons essayé d'aérer, cela n'a rien amélioré. A l'accueil ils nous ont proposé de changer de chambre mais il s'agissait bien du déodorant de chambre qui était partout. Nous avons été obligés de partir et louer un autre hôtel. 66 euros pour avoir été obligés de partir cela fait beaucoup. On espère pouvoir récupérer au moins une partie de ce qu'on a dépensé et on attend votre retour. A défaut de réponse positive de votre part nous serons obligés de rédiger un avis négatif sur votre hôtel sur Booking. Nous sommes désolés mais on ne peut se permettre de payer deux hôtels par jour.

80 %
le 13/08/2026
Seul - 70-79 ans - Date de séjour : 11/08/2026

Continuez (actuellement en finition de travaux)

80 %
De Marino F., le 12/08/2026
Seul - 40-49 ans - Date de séjour : 08/08/2026

Très insatisfait. Le volet de la chambre était fermé et bloqué. La salle de bain sale et la douche bouchée. J’ai informé le réceptionniste qui m’a dit que l’hôtel était complet et que je ne pouvais pas avoir une autre chambre

40 %
le 10/08/2026
En couple - 20-29 ans - Date de séjour : 09/08/2026

Très bonne expérience, personnel très gentil et accueillant.
Juste une odeur un peu désagréable dans la chambre du à l’humidité

80 %
De Herbaut, le 10/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 09/08/2026

Hôtel bien situé proche du centre et bonne qualité de l'hôtel ainsi que le personnel.

100 %
le 09/08/2026
En Famille - 50-59 ans - Date de séjour : 08/08/2026

Pour une nuit l’hôtel est satisfait, des travaux sont à prévoir notamment pour la salle bain. En revanche, bon matelas

60 %
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Chez Brit Hotel, nous attachons une grande importance aux avis de nos clients. Voici comment nous collectons, traitons et affichons les commentaires :

1. Calcul de la note globale

Chaque avis est évalué sur une échelle de 1 à 5. La note globale affichée sur notre site correspond à la moyenne de toutes les notes reçues.

Chaque note est établie selon des critères communs à tous les établissements du réseau :

  • La chambre
  • L’accueil
  • La salle de bains
  • Le petit-déjeuner
  • L’accès à l’hôtel

Certains établissements disposent également de critères spécifiques selon leurs services : restaurant, espace bien-être, etc.
Pour chaque commentaire, nous additionnons les notes attribuées à chaque critère, puis nous divisons ce total par le nombre de critères évalués afin de générer la note globale de l’établissement.

2. Avis certifiés

Seuls les clients ayant réellement séjourné dans l’établissement reçoivent une invitation à partager leur expérience. Cette approche garantit que 100 % des avis publiés sont authentiques.
Les commentaires sont collectés via la plateforme Customer Alliance et transmis dans leur intégralité à notre site.

3. Publication et modération des avis

Nous nous efforçons de publier tous les commentaires, qu’ils soient positifs ou négatifs. Cependant, certains avis ne peuvent pas être affichés, notamment ceux qui contiennent :

  • Des contenus politiquement sensibles ou promotionnels
  • Des références à des activités illégales
  • Des informations personnelles ou financières (e-mail, téléphone, coordonnées bancaires, etc.)
  • Des injures, propos sexuels explicites, discours haineux, discriminations, menaces ou incitation à la violence
  • Du contenu frauduleux ou indésirable
  • Des actes de cruauté envers les animaux
  • Une usurpation d’identité

4. Pertinence et affichage

Pour rester pertinents, nous n’acceptons que les avis soumis dans les trois mois suivant le séjour. Les commentaires peuvent être retirés après 36 mois ou en cas de changement de propriétaire de l’établissement.
Chaque établissement a la possibilité de répondre aux avis publiés. Lorsque plusieurs avis sont affichés, les plus récents apparaissent en premier.